为了扫数、科学、精准评估各岗亭的管事收效。咱们整饬了一份《养老院岗亭绩效调查表》，它涵盖养老院院长、看护主管、行政主管、看护职员、营销职员、财政、大夫、厨师等焦点岗亭，通过多维度调查目标与精确评分规范，提拔养老院精准运营解决。本文仅供参考。
（1）入住率：反应养老院的市集吸引力和运营生机。每季度统计本质入住白叟数目占总床位数主意比例，与既定方针 [X]% 对照。高入住率意味着资源欺骗充实、口碑优异，能带来安定现金流，维持养老院延续成长；反之则需剖判道理，如营销不力、办事短板、比赛加剧等。
（2）营收延长：考量年度内买卖收入的延长态势。对照上一年同期，涵盖床位费、看护费、餐饮费等各项收入总和。营收延长再现院长正在拓展市集、优化办事套餐、合理订价及本钱管控等归纳策划才能，未达方针恐怕需调动策划战略，开采新赢余点。
（3）本钱限定：合心每月运营本钱与预算契合度。运营本钱涉及人力本钱（员工薪酬、福利）、物资采购本钱（食材、医疗耗材、办公用品）、设置方法维持本钱、能耗本钱等。肃穆限定本钱可保险赢余才能，但不行以仙逝办事质料为价钱，需正在两者间寻求均衡。
（1）白叟合意度：通干预卷考查、访讲等式样，按季度汇集白叟对生存顾问、医疗看护、文明文娱、餐饮等多方面的合意度反应。高合意度声明办事契合白叟需求，利于提拔口碑、煽动转先容，是养老院办事程度的 “晴雨表”；低合意度则需深挖题目根基，针对性修正。
（2）眷属合意度：眷属行为白叟权柄的合心者和局部用度支拨者，其私见至合紧急。了然眷属对养老院境况、疏导机造、办过后果等评判，有帮于完好办事细节，巩固眷属信赖，淘汰纠缠隐患。
（1）员工合意度：年度展开匿名考查，涵盖管事境况、职业成长机遇、薪酬待遇、指导解决气概等维度。高员工合意度利于安定团队、吸引人才，提拔举座办事功效与质料；反之，院长需反思解决形式，改良员工体贴方法。
（2）人才流失率：统计年度内离人员工数目占总员工数的比例，与行业合理区间 [U]% 对照。过高流失率补充当用、培训本钱，影响办事连贯性，反应出团队凝结力、职业成长经营或管事气氛存正在题目，需实时优化解决。
策略法例实践：随时合心国度、地方养老合系策略法例更新，如养老机构设立许可、办事楷模、安静解决、医保策略等。确调治老院通常运营各合节合规，避免行政处置、法令纠缠，维持机构声誉与安定成长。
以季度为调查周期，入住率到达 [X]% 及以上得满分，每低浸 1% 扣 [2] 分，低于 [X - 10]% 不得分。
对照上一年度同期，营收延长率到达 [Y]% 及以上得满分，每低浸 1% 扣 [1.5] 分，浮现负延长不得分。
月度运营本钱限定正在预算界限内得满分，凌驾预算 5% 以内扣 [2] 分，凌驾 5% - 10% 扣 [5] 分，凌驾 10% 及以上不得分。
通过季度合意度考查，合意度到达 [Z]% 及以上得满分，每低浸 1% 扣 [2] 分，低于 [Z - 10]% 不得分。
眷属合意度到达 [W]% 及以上得满分，每低浸 1% 扣 [1] 分，低于 [W - 5]% 不得分。
年度员工合意度考查，合意度到达 [V]% 及以上得满分，每低浸 1% 扣 [1] 分，低于 [V - 5]% 不得分。
流失率限定正在 [U]% 以内得满分，每凌驾 1% 扣 [1] 分，凌驾 [U + 5]% 不得分。
职掌看护团队的通常解决、看护办事质料监视与提拔，协和医护资源，保险白叟获得专业、知心的看护办事。
（1）看护职员培训结束率：凭借岁首拟定的培训策划，搜罗专业看护工夫（如援救学问、痊愈看护手艺、暮年病看护）、疏导手艺、职业品德等课程，统计本质结束培训课时或项目占策划的比例。高结束率提拔团队专业素养，确保看护办事与时俱进；未达标则影响办事质料提拔。
（2）看护职员排班合理性：每周审视排班表，考量白叟看护需求时段（如就餐、用药、痊愈练习光阴）与看护职员工夫、元气心灵分派成婚度，避免岑岭时段人手亏损、工夫错配，防御因排班欠妥激发看护疏忽、耽误等题目。
（3）团队合作合意度：每月汇集看护团队内部互评及与医疗、后勤、行政等部分合作反应，评估疏导畅畅度、职业配合默契度。优异合作煽动音信畅达、提拔题目处理功效，反之易浮现推却扯皮、办事离开形势。
（1）看护纪录正确性：逐日随机抽查看护纪录，查验白叟人命体征、看护手腕实践、病情改变等纪录是否详确、正确、实时，有无漏记、错记。正确看护纪录是医疗诊断、看护移交、办事追溯的症结凭借，合乎白叟康健解决质料。
（2）白叟看护事变发作率：月度统计白叟发作压疮、颠仆、坠床、噎食等不料事变数目，与行业规范 [U]% 对照。事变发作直爽接反应看护安静解决程度，防止为主，发作后需深远剖判道理，修正防护手腕。
（3）白叟痊愈后果评估：针对有痊愈需求白叟，凭借痊愈师拟定方针，按期（如每季度）评估肢体功用还原、认知改良等痊愈收效，以痊愈有用率权衡。促进看护职员按策划协帮痊愈练习，提拔白叟生存自理才能。
应急相应实时性：模仿白叟突发要紧处境（如心梗、脑梗、晕厥），调查看护主管正在接到告诉后能否正在 [法则光阴] 内领导援救设置赶到现场，启动应急预案，协和职员分工，确保援救流程顺畅。实时相应是低浸突发疾病致残、致死率的症结。
按策划结束看护职员培训，培训结束率到达 [X]% 及以上得满分，每低浸 1% 扣 [1] 分，低于 [X - 10]% 不得分。
每周排班确保各岗亭职员优裕、工夫搭配合理，无因排班导致的看护失误，浮现一次扣 [2] 分。
看护团队内部及与其他部分合作合意度到达 [Y]% 及以上得满分，每低浸 1% 扣 [1] 分，低于 [Y - 5]% 不得分。
，正确率到达 [Z]% 及以上得满分，每低浸 1% 扣 [1] 分，低于 [Z - 10]% 不得分。
月度白叟压疮、颠仆、坠床等看护事变发作率低于 [U]% 得满分，每凌驾 0.1% 扣 [2] 分，凌驾 [U + 0.5]% 不得分。
对有痊愈需求白叟，痊愈有用率到达 [V]% 及以上得满分，每低浸 1% 扣 [1] 分，低于 [V - 5]% 不得分。
兼顾养老院行政治件，搜罗文献解决、物资采购流程优化、办公境况维持、对表联络等，保险养老院行政管事高效运行。
（1）文献解决楷模性：查验文献收发、立案、归档、借阅流程是否苛谨，档案分类是否明白，能否火速精准查找所需文献。楷模文献解决保险音信安静、传承机构经历，避免因文献纷乱导致管事耽误、决定失误。
（2）集会机合与纪要质料：评估集会机合流程（告诉、议程铺排、场合安插）合理性，集会纪如果否完美正确反应集会重点、决议、义务人及光阴节点，参会职员对集会机合及纪要适用性合意度。高效集会煽动疏导决定，纪要为实践供应指引。
（3）办公用品采购实时性：凭借各部分提交采购需求，统计办公用品从申请到到货光阴，与法则采购周期对照。实时采购确保管事无物资缺乏搅扰，提拔办公功效。
（1）行政流程简化收效：每季度回头行政流程，如审批流程、物资领用流程、职员入职去职流程等，评估优化计划践诺后省俭的光阴、人力本钱，汇集员工反应，判别流程是否更便捷、高效，延续鞭策解决升级。
（2）物资解决轨造实践：核查物资相差库立案完美性、正确性，按期盘货库存与账目是否相符，监视物资领用是否按法则审批，杜绝糟塌、移用形势，保险物资合理欺骗、本钱可控。
（1）当局部分疏导后果：了然与民政、卫健、消防、市集囚系等部分联络频率、音信转达实时性，能否实时负责策略动态、争取策略赞成（如补贴、项目申报），处分囚系题目反应合意度，维持优异政企相干。
（2）互帮单元相干维持：观察与供应商（食材、设置、耗材）、互帮医疗机构（转诊、专家会诊）、意愿者机合等互帮顺畅度，合同践诺情景，纠缠处理功效，通过互帮拓展资源、提拔办事附加值。
按哀求机合各样集会，集会纪要正确、实时宣告，参会职员合意度到达 [X]% 及以上得满分，每低浸 1% 扣 [1] 分，低于 [X - 5]% 不得分。
依照需求定时结束采购，采购实时率到达 [Y]% 及以上得满分，每低浸 1% 扣 [1] 分，低于 [Y - 5]% 不得分。
起码提出并践诺一项行政流程优化计划，经评估有用抬高管事功效得满分，未结束扣 [5] 分，计划无效扣 [2] 分。
肃穆实践物资相差库立案、盘货轨造，账目明白，正确率到达 [Z]% 及以上得满分，每低浸 1% 扣 [1] 分，低于 [Z - 5]% 不得分。
与民政、卫生等当局部分维系优异疏导，实时获取策略音信、处理题目，反应合意度到达 [U]% 及以上得满分，每低浸 1% 扣 [1] 分，低于 [U - 5]% 不得分。
与供应商、互帮医疗机构等单元互帮顺畅，无纠缠，互帮合意度到达 [V]% 及以上得满分，每低浸 1% 扣 [1] 分，低于 [V - 5]% 不得分。
直接职掌白叟的通常生存顾问、本原看护办事，协帮医护职员举行痊愈看护等管事，赐与白叟体贴与随同。
（1）白叟局部卫生看护：窥察逐日协帮白叟洗漱、洗浴、口腔看护、修发、修剪指甲等职业结束周密度，白叟皮肤、口腔、头发洁净处境，从白叟及眷属反应了然痛疾合意度，确保白叟维系优异局部卫生状况，防止疾病。
（3）白叟饮食顾问：合心就餐时段看护员能否依照白叟饮食医嘱（如软食、流食、低糖、低盐）合理铺排餐食，协帮喂食、喂水时有无呛噎危机，窥察白叟用餐后消化情景，保险白叟养分摄入与饮食安静。
（4）白叟起居顾问：查看逐日帮帮白叟定时起床、入睡、翻身、改换，整饬床铺、清扫房间整洁度，属意白叟睡眠质料、身体痛疾度反应，营造痛疾寓居境况。
（1）看护纪录完美性：按期查验看护员填写的看护纪录，涵盖白叟通常身体处境、特地看护需务实践情景、看护光阴等音信是否完美，笔迹明白，与本质看护流程相符，便于追溯办事细节。
（2）本原看护操作楷模：不按期抽查看护员实践翻身、拍背、协帮分泌、伤口看护（如有）等本原看护操作，比照规范流程调查行动正确性、熟练度，确保操作吻合医学楷模，防止看护并发症。
（1）办事立场：通过白叟及眷属通常投诉、歌颂纪录，窥观测护员与白叟互动时语气、样子、耐心水平，考量是否恭敬白叟志愿、体贴老情面绪需求，优异办事立场是优质看护办事的 “软性” 焦点。
（2）团队合作：了然看护员正在团队职业（如整体看护操作、大型举止协帮）中配合踊跃性、疏导主动性，是否笑于分享经历、帮帮同事，团队合作提拔举座办事功用。
职掌养老机构的市集施行、客户拓展与相干维持，努力于提拔机构着名度、吸引潜正在客户入住，鞭策交易延长。
（1）新客户开采数目：这是权衡营销职员直接交易斥地才能的症结目标。正在比赛激烈的养老市集，吸引新客户入住对机组成长至合紧急。每月设定 [X] 位的方针，哀求营销职员通过多种途径，如插手养老展会、举办机构绽放日、深远社区展开宣讲、欺骗线上社交媒体施行、与医疗机构或暮年举止中央互帮推举等，开采潜正在客源。每少开采一位按相应比例扣减分数，若低于方针值 5 位，解释拓展管事紧要滞后，不得分。这促使营销职员踊跃主动出击，持续推广机构的客户群体。
（2）潜正在客户音信汇集量：汇集潜正在客户音信是客户转化的前置次序，同样谢绝马虎。每月哀求不少于 [Y] 条有用音信，这些音信要涵盖客户年数、康健处境、经济能力、养老需求偏好（如自理型、半看护型、全看护型）、子息立场、接洽式样等症结因素。营销职员获取音信后，需交由行政部分核实，有用率要达 [Z]% 以上，每低浸 1% 扣必然分值，若低于 [Y - 50] 条，音信贮藏匮乏，会极大影响后续转化，不得分。一方面调查量的积攒，另一方面确保音信质的精准，为精准营销奠定本原。
（1）新客户入住金额：以季度为周期调查，直接相合到机构的营收延长。新客户入住带来的营收到达 [M] 万元才算达标得满分，每少 1 万元扣相应分值，低于 [M - 5] 万元，解释对机构经济功劳亏损，不得分。营销职员不单要合心客户数目，更要重视客户质料，开采有较高支拨才能、恒久入住需求的客户，同时合理行使代价战略、办事套餐组合，提拔单个客户的入住代价，鞭策事迹提拔。
（2）客户续签率：反应客户对机构办事的延续合意度与忠实度。年度内职掌客户的续签率到达 [P]% 是基础哀求，每低浸 1% 扣必然分值，低于 [P - 5]%，意味着客户流失题目苛酷。营销职员需正在客户入住时间维系亲热疏导，按期回访，提前 [法则光阴]，如 3 个月，了然客户需求改变，协同看护、餐饮、医疗等部分处理题目，供应特性化增值办事，如寿辰体贴、痊愈升级策划、兴致幼组机合等，提拔客户粘性，确保续签。
（1）品牌传布举止参预度：养老机构品牌地步塑造离不开各样传布举止。营销职员应踊跃参预机构机合的展会（闪现机构方法、办事特点）、社区施行（靠近住户普及养老学问、转达机构上风）、线上直播（邀请专家疏解养老保健、及时闪现机构生存场景）等举止。每缺席一次扣必然分值，参预但未结束职业，如未汇集到足够意向客户、未有用流传品牌焦点音信，也要酌情扣分。举止完成后提交总结呈文，回头举止亮点与亏损，为后续优化供应参考，促使营销职员全身心参加品牌施行。
（2）传布材料发放后果：传布材料是机构对别传布的 “触手”。哀求正在职掌区域内到达 [Q]% 的发放笼盖率，每低浸 1% 扣必然分值，低于 [Q - 10]%，传布广度受限。同时，通事后续回访、问卷统计材料发放后的筹商转化率，到达 [R]% 才达标满分，每低浸 1% 扣必然分值。营销职员要凭借区域人群特征，如老旧幼区重视性价比传布、高级社区超越品格办事，精准投放材料，并实时跟进客户反应，优化材料实质与发放战略，提拔传布实效。
（1）客户筹商相应实时性：正在客户筹商养老事宜时，必需正在 [法则光阴]，如 5 分钟内相应，欺骗电话、线上客服器材、微信大多号自愿复兴等多种手法，确保客户第临光阴获得合心。每浮现一次超时相应扣必然分值，超时 [法则时长]，如 30 分钟以上，客户体验极差，不得分。实时、专业的相应能正在客户首次接触时作战优异印象，提拔机构好感度。
（2）客户投诉处分合意度：面临客户投诉，要正在 [处分时限]，如 24 幼时内启动处分流程，协同合系部分查明道理、处理题目，并正在处理后回访客户。投诉处理合意度到达 [S]% 得满分，每低浸 1% 扣必然分值，低于 [S - 30]%，解释投诉处分不力，激发客户更大不满。营销职员要擅长细听客户诉求，将投诉转化为修正办事的契机，维持机构口碑。
每月凯旋开采新客户到达 [X] 位得满分，每少开采 [1] 位扣 [必然分值]，低于 [X - 5] 位不得分。
每月汇集潜正在客户有用音信不少于 [Y] 条，每少 [10] 条扣 [必然分值]，低于 [Y - 50] 条不得分。音信需蕴涵客户基础材料、养老需求、接洽式样等症结实质，经核实有用率需达 [Z]% 以上，每低浸 1% 扣 [必然分值]。
以季度为调查周期，新客户入住带来的季度营收到达 [M] 万元得满分，每少 [1] 万元扣 [必然分值]，低于 [M - 5] 万元不得分。
年度内职掌客户的续签率到达 [P]% 得满分，每低浸 1% 扣 [必然分值]，低于 [P - 5]% 不得分。需确保正在合同到期前 [法则光阴] 与客户充实疏导，了然需求，供应特性化处理计划以煽动续签。
踊跃参预机构机合的各样品牌传布举止（如展会、社区施行、线上直播等），每缺席 [1] 次扣 [必然分值]，参预但发扬扫兴或未结束举止职业酌情扣分。举止完成后需提交总结呈文，质料不佳酌情扣分。
职掌区域内传布材料发放笼盖率到达 [Q]% 得满分，每低浸 1% 扣 [必然分值]，低于 [Q - 10]% 不得分。同时，通过回访、问卷等式样追踪材料发放后的筹商转化率，转化率到达 [R]% 得满分，每低浸 1% 扣 [必然分值]。
客户筹商（搜罗电话、线上留言、上门询查等）需正在 [法则光阴] 内相应，每浮现一次超时相应扣 [必然分值]，超时 [法则时长] 以上不得分。实时解答客户疑难，供应专业创议，确保客户合意度。
发作客户投诉时，需正在 [处分时限] 内停当处理，使客户合意或基础合意，投诉处理合意度到达 [S]% 得满分，每低浸 1% 扣 [必然分值]，低于 [S - 30]% 不得分。纪录投诉详情及处分流程，按期复盘剖判。
职掌养老院财政解决，搜罗预算编造、账务处分、资金囚系、财政剖判等，确保财政运作楷模、透后、高效。
（1）账务处分正确性：每月由审计或专业职员核查记账凭证编造是否听命管帐准绳，科目行使是否正确，账目立案有无偏差，财政报表数据勾稽相干是否确切，确保财政音信确凿牢靠，为决定供应精准凭借。
（2）财政报表实时性：精确每月 [法则日期] 为报表截止提交日，调查报表能否定时结束编造、审核、上报流程，延迟将影响解决层对策划处境的实时负责，耽误决定机遇。
（1）预算编造合理性：岁首评估财政职员团结养老院成长经营、市集趋向、过往本钱数据编造的预算草案，考量收入预测精准度、本钱开支合理性，能否为终年运营供应合理资金铺排框架，避免预算过松或过紧。
（3）预算实践过错率：按季度对照本质进出与预算分歧，策动过错率，剖判过错道理（如市集震动、突发事宜、预算实践不力），实时调动预算或策划战略，确保资金运用效益最大化。
（1）资金收付正确性：审查每笔资金收付交易凭证、金额、对象是否确切，杜绝错付、漏付、反复支拨等失误，保险养老院资金安静，维持财政名誉。
（2）资金安静保险：查验财政室安保方法、保障柜解决、网上银行操作权限扶植、资金转账审批流程等，确保无资金移用、失窃、诈骗等安静隐患，苛守资金 “红线”。
记账凭证编造、账目立案正确无误，月度财政报表经审计无偏差得满分，浮现一处失误扣 [2] 分。
每月 [法则日期] 前结束财政报表编造并上报，每延迟一天扣 [2] 分，延迟赶上 [3] 天不得分。
年度预算编造贴合养老院成长需求，正确率到达 [X]% 及以上得满分，每低浸 1% 扣 [1] 分，低于 [X - 10]% 不得分。
季度预算实践过错率限定正在 [Y]% 以内得满分，每凌驾 1% 扣 [1] 分，凌驾 [Y + 5]% 不得分。
职掌养老院白叟及员工餐食创造，依照养分需求拟定食谱，确保食物厚味、卫生、安静，餍足饮食需求。
（1）菜品口胃：每周汇集白叟及员工对菜品口胃评判，涵盖咸淡、色泽、质地、韵味等维度，高合意度声明厨艺精良，能餍足味蕾需求，提拔就餐甜蜜感；反之需调动烹调门径、调料运用。
（2）养分搭配：养分师按期审核每周食谱，考量卵白质、碳水化合物、脂肪、维生素、矿物质等养分因素平衡度，是否吻合白叟年数、康健处境（如慢性病、痊愈期）养分需求，保险饮食康健。
（3）食材新奇度：厨房逐日自查食材新奇处境，后勤主管随机抽查，杜绝变质、逾期食材流入烹调合节，确保食物安静底线，变质食材激发食源性疾病将紧要伤害白叟康健。
（1）厨房卫生：逐日卫生查验涵盖厨房地面、台面、炊具、餐具洗涤消毒、垃圾桶清算、防蝇防鼠方法等，确保境况整洁、无卫死活角，食物加工吻合卫生楷模，防止交叉污染。
（2）局部卫生：监视厨师管事时间穿着整洁管事服、帽子、口罩，勤洗手、维系指甲洁净，遵照食物加工操作卫生民风，从职员泉源防控食物污染。
出餐实时性：凭借养老院就餐光阴铺排，调查厨师能否定时结束餐食创造、分餐，避免白叟久等受饿，确保就餐治安平常，提拔生存合意度。
白叟及员工对菜品口胃合意度考查，合意度到达 [X]% 及以上得满分，每低浸 1% 扣 [1] 分，低于 [X - 10]% 不得分。
每周食谱养分平衡，吻合白叟养分需求，经养分师评估达标得满分，浮现养分失衡一次扣 [3] 分。
所运用食材新奇、无变质，厨房食材查验发觉一次变质食材扣 [2] 分，紧要变质导致食物安静事变不得分。
厨房境况整洁，餐具消毒肃穆，食物加工流程吻合卫生规范，卫生查验达标得满分，浮现卫生隐患一次扣 [2] 分。
（1）诊断正确率：以月为周期，回头大夫对白叟疾病初诊、复诊诊断结果与后续查验（如实行室磨练、影像查验）、专家会诊或病情转归验证的吻合水平，高正确率是医疗质料基石，合乎调理偏向确切性。
（2）调理有用率：跟踪调理计划践诺后白叟症状缓解、病情好转（如慢性病目标限定、急性病痊愈经过）情景，以调理有用病例数占总调理病例数比例权衡，促进大夫优化调理战略，提拔疗效。
（3）援救凯旋率：统计白叟突发心脑血管不料、呼吸衰竭等要紧处境时，大夫现场援救及转运后盾帮凯旋次数占援救总次数比例，磨练大夫应援救治才能、援救设置操作熟练度，直接相干白叟人命安危。
（1）康健档案完好率：查验每位白叟康健档案涵盖基础音信、病史、体检呈文、诊疗纪录、痊愈策划等完美性，完美档案为特性化医疗办事、疾病防止、康健跟踪供应维持。
（2）康健讲座展开次数：凭借月度策划，调查大夫面向白叟、看护职员展开康健学问讲座（如慢性病防治、援救常识、暮年保健）场次，流传康健理念，提拔全员康健素养。
病历书写楷模率：随机抽查病历，查验书写花样、实质完美性（主诉、现病史、诊断、调理计划、医嘱等）、笔迹明白度，楷模病历便于医疗音信共享、医疗纠缠处分，是医疗质料解决紧急合节。
以月为周期，统计诊断结果与后续查验（如实行室磨练、影像查验、专家会诊等）确诊结果相符的病例数占总诊断病例数的比例，到达 [X]% 及以上得满分，每低浸 1% 扣 [1] 分，低于 [X - 10]% 不得分。
每月跟踪评估回收调理白叟的症状缓解、病情好转（凭借合系医学目标判别，如慢性病的目标限定、急性病的痊愈经过）情景，调理有用病例数占总调理病例数比例到达 [Y]% 及以上得满分，每低浸 1% 扣 [1] 分，低于 [Y - 5]% 不得分。
审核用药处方，查看是否听命安静、有用、经济的用药法则，有无滥用抗生素、过分用药等情景，每月浮现分歧理用药 [Z] 次及以内得满分，每凌驾 1 次扣 [2] 分。
不料、呼吸衰竭等要紧处境时，现场援救及转运后盾帮凯旋次数占援救总次数的比例，到达 [W]% 及以上得满分，每低浸 1% 扣 [2] 分，低于 [W - 5]% 不得分。
每季度举行援救设置（如除颤仪、氧气瓶、援救箱等）操作调查，能正在法则光阴内正确无误结束操作流程得满分，浮现操作失误或超时每次扣 [3] 分。
查验每位白叟康健档案，哀求涵盖基础音信、病史、体检呈文、诊疗纪录、痊愈策划等实质，档案完美率到达 [U]% 及以上得满分，每低浸 1% 扣 [1] 分，低于 [U - 5]% 不得分。
每月按策划展开康健学问讲座（如慢性病防治、援救常识、暮年保健等重心）不少于 [V] 次，且通干预卷或现场互动评估白叟对讲座实质的晓得率到达 [P]% 及以上得满分，每少展开 1 次扣 [2] 分，晓得率每低浸 1% 扣 [1] 分。
随机抽查病历，查验书写花样是否吻合楷模、实质（搜罗主诉、现病史、诊断、调理计划、医嘱等）是否完美正确、笔迹是否明白，楷模率到达 [Q]% 及以上得满分，每低浸 1% 扣 [1] 分，低于 [Q - 5]% 不得分。
注：以上实质仅供参考，整体践诺需依照机构整体情景机动调动。（来历：行业窥察者）返回搜狐，查看更多
